Política de Privacidade

1Quem somos

Os seus dados pessoais são um bem valioso, e a BMCredi trata essa responsabilidade com seriedade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e sem juridiquês, como tratamos as informações de quem utiliza nosso site e nossos canais de atendimento.

A BMCredi atua como correspondente bancário: representamos instituições financeiras parceiras na oferta de crédito consignado, cartão benefício, antecipação de FGTS e crédito CLT. A BMCredi não é uma instituição financeira — não concede crédito com recursos próprios, não custodia valores e não recebe juros das operações. A análise, aprovação e liberação do crédito são sempre feitas pelo banco parceiro.

2Dados que coletamos

Para dar andamento à sua simulação e, se você optar por contratar, para viabilizar a operação junto ao banco parceiro, podemos coletar:

• Nome completo e dados de contato (telefone/WhatsApp e e-mail);
• CPF, RG ou CNH;
• Data de nascimento;
• Comprovante de residência;
• Contracheque, extrato de benefício INSS ou comprovante de vínculo empregatício;
• Dados bancários necessários para a formalização da operação;
• Informações técnicas de navegação no site (como endereço IP, páginas visitadas e tipo de dispositivo), coletadas de forma automática.

A simulação inicial no site não exige consulta ao seu CPF nem envio de documentos — esses dados só são solicitados quando você decide avançar com o atendimento.

3Para que usamos seus dados

• Identificar você e viabilizar o atendimento solicitado;
• Elaborar e enviar sua simulação e proposta de crédito ao banco parceiro adequado;
• Tirar dúvidas e dar suporte durante todo o processo de contratação;
• Manter seu cadastro atualizado para contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de correspondente bancário;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança das operações;
• Melhorar a experiência de navegação no site, por meio de estatísticas anonimizadas.

4Compartilhamento de dados

Como correspondente bancário, precisamos repassar parte dos seus dados às instituições financeiras conveniadas para que a proposta seja analisada e, se aprovada, formalizada. Também podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço que apoiam a validação e autenticação de informações, sempre sob obrigações contratuais de sigilo;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente;
• Parceiros técnicos que mantêm a infraestrutura e a segurança do site.

A BMCredi não vende seus dados pessoais a terceiros.

5Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Fale com a gente" ao final desta página.

6Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso restrito e criptografia quando aplicável. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos; caso identifique qualquer situação suspeita envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente com a BMCredi.

7Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias — o que for maior. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for necessária para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

8Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças na legislação, nas normas do Banco Central do Brasil ou em nossos processos internos. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada ao final deste documento.

9Legislação aplicável e foro

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo das regras de competência previstas no Código de Defesa do Consumidor.

10Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelos nossos canais oficiais: